这是身处M型社会里中低阶层最浅显的消费逻辑，也是企业在重新定位消费者后、最应该明确努力的基础方向。

纵观零售行业围绕“人货场”的发展演变过程会发现，以往以货为中心、以场为中心的商业模式，发展到现在以“人”为中心的商业模式，既创造了很多新场景、新业态，但也给零售商带来全新考验。

以鞋服零售专卖店为例，疫情后,尽管门店客流量有所增长，但消费者购物更趋于理性，“只逛不买”、“进店前通过多种渠道比价”、“进店试穿后线上购买"等现象普遍存在,门店的业绩增长并没有实现预期的增长，客流量的增加与门店销售量并不成正比。

在消费理性化的进程中，消费者愈加依赖社交媒体推荐，但也在决策中变得更加谨慎。

作为零售业的新兴业态，即时零售成为市场焦点的核心原因主要有两个：一方面，家庭规模的小型化和消费观念的理性化，使得消费者对快速、小批量补货的需求日益增长，一些计划性品类也逐渐在即时零售渠道购买；另一方面，即时零售在开拓如异地、夜间、礼赠等新场景方面展现出了巨大潜力。中国连锁经营协会预测，到2024年，即时零售相关市场规模将超过1万亿元。

作为一种更低碳、更经济的消费方式，“以旧换新”服务激发了消费者的购买意愿，尤其在3C数码产品和家电类商品中渗透率相对较高，对于促进消费者更新换代具有明显的效果。这一趋势反映了消费者对新技术的追求、对环保的关注以及对成本效益的考量。随着市场的不断发展，预计这一趋势将会继续增长，并可能带来更多创新的回收和再利用模式。